沒有比需求更重要的事情了
發布時間:2020-11-06 09:45:18 瀏覽次數:次我們無法向一個沒有需求的人銷售產品。當我們真正下定決心購買一件東西時,不是因為那件東西有某些格外突出的特點,而是那些特點正好可以滿足我們的某個需求。就像營銷行業那句古老的格言所說,“人們購買的不是電鉆,而是一個洞。”
很多品牌和產品的廣告忽略了需求,導致他們陷入了賣電鉆的陷阱當中。鮮花再怎么美麗,我不需要,你也同樣無法銷售出去。也許你可以試試跟我說,鮮花這么漂亮,你買來送給你的愛人,肯定會讓她非常開心的,或許更能打動我。這個時候我如果買下這朵鮮花,肯定不是因為鮮花本身有多么美麗,而是它能使我的愛人開心。
變得更健康,變得更漂亮,讓自己有面子,讓自己更受尊重,這些才是人們想要的。重要的不是我們賣的什么,而是人們需要的是什么。這個人們需要的什么東西,我們就叫做需求。
需求可以是功能性的利益,也可以是情感、情緒的價值。比如一件外套,我們可以說它結實耐穿,也可以說它是成功人士的象征。“結實耐穿”,就是功能性的利益;“成功人士的象征”,則是情感上的價值。
需求可以被發現,也可以被創造出來。它可能是被我們長期忽略的某一事實,也可能是人類從未被滿足的的某些情感。馬斯洛需求層次理論中,將人類的需要劃分為五個等級,分別為生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現需要。當我們做品牌營銷時,可以試著從以上五個方面去探尋我們的產品所能對應滿足的需求。
需求,是所有品牌營銷的起點。顧客需求決定產品購買理由,決定品牌購買邏輯。