注意你的語氣
發布時間:2020-11-12 09:31:51 瀏覽次數:次
在品牌創建中,除了創作品牌的表達內容,還需要擬定語氣。表達內容的創作,需要依據品牌策略完成,而表達語氣則是需要參照我們企圖塑造的品牌形象。
這個語氣,指的是品牌跟消費者溝通時的語氣和口吻。比如我們想要消費者認為我們的品牌形象是一個誠實、可靠的中年男性,那我們就應該讓品牌用跟這個形象相符合的口吻去跟消費者溝通。我們的品牌名稱,品牌口號,品牌故事,品牌宣言等內容,都需要與這個誠實、可靠的中年男性形象相吻合。
想象一下一個誠實、可靠的中年男性是怎么說話的,一個優雅、知性的中年女性呢?或者是一個追求個性、潮流的少年呢?不同性別、個性、年齡的人,說話的口吻和語氣是不同的。同樣的,不同的品牌形象,其表達方式也應該是不同的。
擬定品牌的語氣,需要依照我們企圖塑造的品牌形象。至于是什么樣的形象,則需要從品牌提供的核心利益和目標顧客的需求去考量。比如耐克提供的核心利益是“美好的運動精神”,其目標顧客是體育運動的愛好者,因此它的品牌就被賦予了倔強正直的個性,語氣上使用的是堅定與自省。
成功的品牌會找到自己專屬的語氣,然后在之后的很多年里,一直堅持下去。這樣做可以幫助你的品牌擁有獨特的個性和風格,讓你的品牌更容易被辨認識別,最終獲得銷量的持續提升。因為在當前的市場中,產品間的差距已經越來越小,而真正決定競爭成敗的是品牌的力量。